Som med många inköp är vår första impuls inför val av webbhotell att skaffa det billigaste. Alla är lika så varför betala mer? Inte alls.

Det finns ett antal objektiva kriterier som avgränsar ett webbhotell från ett annat och pengar är bara ett. Och inte det viktigaste. Välja företag enbart efter pris är detsamma som att välja bilmekaniker på enbart pris. Visst fixar han din bil billigare. Men kommer bilen puttra i verkstaden och aldrig synas på vägen?

Den första punkten är ”hästkrafter”. Klarar de din belastning och med goda resultat? De flesta webbhotellföretag kommer annonsera att de har stor bandbredd och hundratals servrar. Vanligtvis talar de sanning.

Men det är skillnad mellan befintlig kapacitet och användbar kapacitet. Om de har tusentals webbplatser med miljontals besökare per dag, kommer tillgänglig eller ledig kapacitet bli mycket lägre. En stor pickup kanske kan dra 2 ton. Men inte om den redan är lastad med 1.99 ton.

Var noga med att fråga om tillgänglig kapacitet och att företaget backar upp svaret med tillförlitliga siffror. Om du inte kan tolka den information man lämnar bör du be någon om hjälp.

Nästa näraliggande fråga handlar om pålitlighet. Stor bandbredd är värdelös om den ofta avbryts. Strömavbrott är en normal del av verksamheten. Även Google och Microsoft ligger nere från tid till annan.

Skillnaden är att det sällan händer och att de har backup-planer. Det innebär att om deras webbplats/system går ner är det antingen tillbaka som i ett trollslag, eller så märker du aldrig av produktionsstoppet eftersom deras backupsystem går igång automatiskt och smidigt.

Var noga med att kolla bolaget på nära håll om deras tider. Ofta säjer man att man är ”on” upp emot 99,6%, eller någon sådant. Men liksom flygsiffror för flygbolag kan siffrorna vara anpassningar av definitionen ”on line”. Viktigt för dig är om besökarna når din webbplats den tid under dygnet de önskar.

Ta reda på vilka system, tekniska och mänskliga, de har för att hantera avbrott av olika slag. Servrar kan gå ner, nätverk misslyckas, hårddiskar kan bli skadade och data förloras även då de andra delarna fortsätter att fungera bra.

Resultatet är att webbplatsen finns tillgänglig, vilket är allt som betyder något för dig. Webbhotell ska kunna hantera allt detta och komma tillbaka väldigt fort.

Sist men inte minst: säkerheten. Med den fortsatta förekomsten av virus och spam, behöver du veta att det webbhotell du väljer har metoder för att hantera det.

Det innebär en bra teknisk plan och personal som är kunnig i att hantera dessa frågor. Det gamla ordspråket: ”ett uns av förebyggande är värt ett halvt kilo bot” stämmer bättre än någonsin.

Den som har en hemsida och har behov av ett webbhotell vill kanske lära sig mer om sökmotoroptimering, det finns en site med lättförståeliga texter hos SMOtop.

Frågorna ovan är viktiga för att hitta ett webbhotell som kan leverera tjänsterna du behöver. Efter att kriterierna uppfyllts av ett antal kandidater kan du minska ner dem efter pris.